Target
E' il gruppo di consumatori verso il quale l'impresa rivolge la propria azione commerciale.

Time out
Periodo di tempo limitato trascorso il quale, se l’utente non effettua alcuna azione, la sua visita viene considerata terminata.

Tracking (tracciare)
L’utente che accede ad un sito viene seguito con diverse modalità (cookie, log file, etc.) in tutto il suo percorso di navigazione. E’ un ottimo modo per osservare i comportamenti degli utenti.